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标题: 淘宝消费者保证金-迁移-不可用余额转存至保证金账户 [打印本页]

作者: 小精灵 时间: 2019-10-17 12:20
标题: 淘宝消费者保证金-迁移-不可用余额转存至保证金账户
近日，有淘宝卖家收到一条消息：收到一笔商品说明中写有：【淘宝消费者保证金-迁移-不可用余额转存至保证金账户】的支付宝账单信息，其实这是消保保证金缴存方式升级，迁移至保证金账户啦。

淘宝官方回复：各位淘宝卖家，为进一步提高保证金对消费者权益保障的确定性，同时也为了更加便于卖家查看缴存的消保保证金情况，淘宝网卖家的消保保证金由原先在卖家支付宝余额的不可用余额中查询，将逐步迁移改至支付宝独立的保证金管理模块查询，卖家在淘宝商家中心的查询管理方式（xiaobao.taobao.com）不变，同时此调整并不会影响卖家的保证金缴纳方式、缴纳标准、保证金赔付范围等。
变更后查看保证金的入口：
支付宝app端：
我的-商家服务-资金管理页，点击保证金金额可以查看；PC端:（选择1种即可）
1）入口一b.alipay.com商家中心-登陆后首页-我的余额-保证金；
2) 入口二b.alipay.com商家中心-对账中心-支付宝账户-保证金查看，找到淘宝消保保证金；
3）入口三b.alipay.com商家中心-资金管理-资产总览-其他资产-查看明细，找到淘宝消保保证金。

迁移周期：预计在8月27日-10月31日期间分批迁移
迁移人群：已缴或应缴现金消保保证金的淘宝网卖家
迁移特征：收到一笔商品说明中写有：【淘宝消费者保证金-迁移-不可用余额转存至保证金账户】的支付宝账单；

常见问题：
1、淘宝消保保证金缴存方式升级，对商家有什么影响？
亲，本次调整不会影响卖家的保证金缴纳方式、缴纳标准、保证金赔付范围等，淘宝消保保证金唯一缴纳/解冻/补缴地址仍为：xiaobao.taobao.com。

2、淘宝消保保证金缴存方式升级，对缴纳了保险保证金（原名：保证金计划）的商家有影响吗？
亲，本次调整主要是针对现金保证金的缴存方式从原先冻结于卖家支付宝余额中，将逐步迁移至淘宝指定的金融机构账户，保险保证金的授信额度是一笔虚拟资金，故不涉及到该部分资金的迁移哦。

3、商家如何判断自己的消保保证金已经迁移至了保证金账户？
亲，如果您的支付宝账单中出现一笔商品说明为：【淘宝消费者保证金-迁移-不可用余额转存至保证金账户】的支付宝账单，且您可以发现您的支付宝总余额及不可用余额相应金额减少，就可以判断您的消保保证金已经迁移至了保证金账户，此调整并不会影响卖家的保证金缴纳方式、缴纳标准、保证金赔付范围等。

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