新媒体运营早已不是一个新词汇
很多公司乃至个人都有微信公众号
有很多人都问我公众号应该怎么做
不知道写什么内容，不知道用什么风格，不知道要从何下手…
其实怎么做一下子很难讲清，但是如果你弄清楚了公众号定位，那你就知道自己应该做了。
1为什么要做公众号定位?
很简单，如果不做，就会出现刚开始的那个问题：
不知道自己的公众号应该怎么做，然后越走越偏，甚至一开始就走错。
所以，公众号定位是为了让公号确定整体方向，知道要往哪走，并能后续持续性产出优质内容。
就是每个公众号都要解决3个问题：
① 为毛要做这个号(why)?
② 要做给谁看(who)?
③ 要做什么(what)?
2怎么做公众号定位?
这个捏~就可以根据公众号要解决的3个问题来划分(排名有分先后)：
① 为毛要做这个号 —— 运营目的是什么?
② 做给谁看 —— 目标群体是谁?
③ 要做什么 —— 内容+风格
①确定运营目的
这里说的运营目的，是指：
做这个号，目的是想让这个号提供什么样的核心价值。
比如传统企业互联网转型的运营目的是：分享互联网转型过程中的运营心得，能对有意向由传统企业向互联网转型的企业老板有帮助。
那就算传统企业互联网转型以后做了其它转化，比如电商，比如培训，这都不是传统企业互联网转型的运营目的，这只是流量转化而已。
而运营目的呢，一般有4个方向：
① 分享(心得、经验等)比如我，上面已举例~(耶我又偷了个懒)
② 品牌(宣传、提升等)比如支付宝，接触用户，打成一片，提升品牌亲和力。
③ 服务(客户、产品等)比如中国移动，可以查询套餐，也有客服解惑。
④ 渠道(销售、推广等)比如京东，每天促销打折，推新品。
②确定目标群体
有人说，确定运营目的不就=确定了目标群体吗?
因为知道要做什么，就知道这部分受众是谁啦不是吗?
嗯…
当然不是~
确定了运营目的，只能说是确定了大部分目标受众，但还不够垂直细化。
尤其是干货分享类的公众号，如果把受众定得太泛，会把内容架构撑得太大，内容反而没有针对性，落地不到重心，容易对内容产生纠结和混乱。
以我为例：
我的运营目的是：分享互联网转型过程中的运营心得，能对想有意向由传统企业向互联网转型的企业老板有帮助。
我的受众关键词就是互联网转型。
符合这个关键词的用户，围起来可绕地球XX圈，但是做不到满足他们全部的需求呀~
所以我就要细分。
从内容划分：写出来的内容，比较适合传统企业的老板看。
从年龄层次划分：有想向互联网发展意识的传统企业老板，大部分在7080年左右。
那我的目标受众就会细分到：年龄在7080年左右，有有意向互联网转型的传统企业老板。
这样一划，有木有对传统企业互联网转型的用户画像，瞬间清晰了一些?
以此类推，每个号都可以根据实际情况(自身经历、产品性能等)，进行垂直细分，找准目标群体。
只要确定了自己要做什么样的用户群体，就不会再随便做一个抢红包的活动来吸粉。
因为不是受众，吸了也没用。要做活动吸粉，也要做能吸引目标群体的活动。
这样一来，也就不会有疑惑说为什么做了XX活动后，会持续掉粉或没有效果了。
③确定内容+风格
内容
很多人都说，内容选题很难做，根本不知从何下手。
其实可以这样下手~
● 从用户关键词展开
比如传统企业互联网转型基本的用户关键词有：互联网，转型，年龄，资历…
再细化展开就可以是：管理、7080、热点、老板、熬夜…
● 从产品关键词展开
比如宝马基本的用户关键词有：性别、年龄、收入、性能、品牌…
再细化展开就可以是：男、8090、白领、发烧友、suv、颜色、配件、奔驰…
风格
风格的设定范围，大到文风、公众号名称，小到菜单栏、消息自动回复的设置。
反正和“语言”有关的(文字、音频、视频、图片等)，基本都属于风格的设定范围。
风格的定位一般和用户群体的风格、属性相匹配。
比如：
一个吃喝玩乐的公众号，用户群体主要是80/90后，喜欢有趣，喜欢到处荡来荡去的人。
如果用传统的语言风格，正式的资讯报道方式，像新闻联播一样，谁看得下去?能涨粉才见鬼!
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