微信太火了！很多企业都在想怎样把微信运用到企业的实际经营和品牌营销中，那企业除了做微信公众号，还能用微信做什么？我们需要冷静的思考下，认真的了解下微信的本质。
企业可以用微信做：
销售客服工具
微信的本质是沟通，人与人之间的沟通，微信的通讯功能是广大微信用户早已习惯的事情，用它作为售前，售中，售后和日常的客服工具再也正常不过了。
日常互动工具
移动互联网时代最重要的是用户，在微信上与你的用户互动，养成他们不时的来你着转转的好习惯是非常必要的。
内容营销平台
大家都是知道的，现今以内容为王的时代，做好内容就等于做好了推广，好的内容不仅仅是吸引用户的主动关注，更重要的是激发他们将内容主动的分享出去，做二次传播。
企业展示工具
H5页面的火爆，我就不说了，在手机屏幕的方寸之间，企业的视觉展示是非常重要的，这种体验在PC端是无法比拟的，更重要的是用户的习惯在手机上，在微信上。
会员管理工具
线下实体大部分都有自己的CRM管理系统，现在可以把这一套体系有机的复制到微信上来，做集中统一的管理，在做好客服，互动和展示的同时，把用户的粘性也做起来，实现会员系统的移动互联网化和社交化。
O2O利器
可以利用微信的特性把用户从线上吸引到线下消费，把线下用户吸引到线上互动。
在线销售工具
这个也不做赘述了，现今在微信上做商城卖东西的基本上是企业的标配，但是要注意的点是：用户的购物体验。
销售客服工具
微信的本质是沟通，人与人之间的沟通，微信的通讯功能是广大微信用户早已习惯的事情，用它作为售前，售中，售后和日常的客服工具再也正常不过了。
用户分析工具
众所周知，微信公众平台后台有提供数据分析板块，透过这个板块可以了解用户喜欢的内容和用户的访问集中时间段等，可以借助于这些数据分析，做深层的用户挖掘。
以上的几点，相信聪明的你已经发现，是企业运营一个微信公众号的一个步骤，是按照顺序逐级递进的，即功能是要这么逐步实现的，而不是开通了公众号一上来就想着怎么去做销售。在社交平台上，没有用户喜欢只会无节制营销，无限度发广告卖东西的公众号。
最后，大家在做微信公众号运营过程中，可以对照下上面的介绍，评估下自己进行到哪一步了？
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共 0 个关于本帖的回复 最后回复于 2016-4-26 10:15